OpenAI 用戶數突破 4 億，企業市場成新成長引擎

儘管面臨來自中國競爭對手深度求索（DeepSeek）的挑戰與法律糾紛，OpenAI 仍展現強勁成長動能。根據 OpenAI 營運長 Brad Lightcap 向 CNBC 透露的最新數據，截至 2 月，ChatGPT 的每週活躍用戶數已達 4 億，較去年 12 月的 3 億成長 33%。此外，企業用戶數也從去年 9 月的 100 萬翻倍至 200 萬，顯示 OpenAI 在消費與企業市場雙雙告捷。

消費市場：口碑效應驅動成長
Lightcap 指出，ChatGPT 的用戶成長主要來自「自然擴散」，隨著更多人發現其實用性並透過口耳相傳推薦，用戶數持續攀升。他強調，AI 工具的價值逐漸被大眾認可，許多人透過親友介紹開始使用，並在探索中找到適合自己的應用場景。

企業市場：員工推動內部採用
OpenAI 的企業業務也受惠於消費市場的成功。許多員工在個人使用 ChatGPT 後，主動建議公司導入這項工具，形成「自下而上」的採用模式。Lightcap 將 AI 比作雲端服務，認為未來所有企業都將依賴強大的 AI 模型運作。目前，OpenAI 的企業客戶包括 Uber、摩根士丹利、Moderna 與 T-Mobile 等知名公司。

開發者生態：推理模型需求激增
過去六個月，OpenAI 的開發者流量翻倍，其中用於複雜任務的「推理模型」o3 的使用量更成長五倍。開發者透過 OpenAI 的技術將 AI 功能整合至自家應用程式，進一步擴展其生態系影響力。

深度求索的挑戰與 OpenAI 的回應
今年 1 月，深度求索的崛起引發市場震盪，投資人擔心其低成本模型可能威脅美國 AI 公司的盈利能力與主導地位。OpenAI 指控深度求索透過「蒸餾」技術不當使用其模型，但 Lightcap 表示，這並未改變 OpenAI 對開源、產品路線圖與巨額投資計畫的看法。他認為，深度求索的出現反映 AI 已深入公眾意識，並凸顯這些模型的強大影響力。

法律糾紛與未來展望
OpenAI 近期也面臨法律挑戰，共同創辦人伊隆·馬斯克（Elon Musk）以違反合約為由提起訴訟，試圖阻止其轉型為營利公司。儘管如此，OpenAI 獲得微軟與軟銀等巨頭的資金支持，估值接近 3,000 億美元。Lightcap 強調，OpenAI 的成長數據說明一切，並稱馬斯克的舉動是「非傳統的競爭方式」。

總結
OpenAI 在消費與企業市場的雙重成功，展現其 AI 技術的廣泛應用潛力。儘管面臨深度求索的競爭與法律挑戰，OpenAI 仍憑藉強大的生態系與創新能力，穩坐 AI 領域的領先地位。未來，隨著 AI 技術的持續進化，OpenAI 能否維持其市場優勢，值得密切關注。