Windows 11 24H2 更新發布後引發應用程式問題
Windows 11 的 24H2 更新於 10 月 1 日正式推出,許多用戶報告安裝後性能顯著提升,甚至在一些不被官方支持的設備上也有不錯的表現。然而,這次更新並非完美,對某些用戶來說,升級到 24H2 可能會造成工作流程上的重大障礙。根據微軟的說法,Windows 11 版本 24H2 確認會導致某些應用程式無法運行。
應用程式相容性問題
微軟最近已經阻止了在運行 Voicemeeter 應用程式的 PC 上進行 Windows 11 24H2 更新,因為存在驅動程式相容性問題。不幸的是,Voicemeeter 並不是唯一受到影響的應用程式。微軟指出,包括 Word 和 Excel 在內的某些應用程式,在安裝 Windows 24H2 後可能會停止回應,這通常發生在“抗惡意軟體安全解決方案啟用某些功能”時。
受影響用戶與解決方案
微軟明確表示,應用程式崩潰問題主要影響組織和受管理的 IT 環境。然而,僅僅是這種配置的一部分並不意味著 Windows 11 24H2 會導致應用程式失效。根據微軟的支援網站,受影響的設備通常在管理的 IT 環境中運行 CrowdStrike 的 Falcon 感測器軟體,且啟用了“增強型可見性預防政策”。簡而言之,如果你是使用 Windows 家庭版或專業版的普通消費者,這些問題不會影響到你。
對於在管理的 IT 環境中運行 Windows 24H2 更新的用戶來說,並非所有消息都是壞消息。CrowdStrike 已經通過在主機上禁用增強型可見性預防政策來緩解該問題,但這是一種預防措施,而非解決根本辦法。值得注意的是,禁用該政策會削弱組織對網絡威脅的防禦能力。
解決方案即將推出
雖然微軟對造成此中斷的原因保持沉默,但微軟和 CrowdStrike 正在共同努力解決該問題。當解決方案可用時,應該不需要禁用任何功能。然而,微軟尚未具體說明何時會推出這個解決方法。對於受影響的用戶來說,耐心等待將是目前最好的選擇。